Términos y condiciones

Identificador del vendedor

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

Denominación comercial: Holistic Feeling

Denominación social:  LORENA VOCES GOMEZ (EN ADLENATE EL CENTRO)

CIF: 02273411E

Domicilio social: Calle ALFONSO XII 58 28014 MADRID

Actividad social: venta de talleres relacionados con el yoga, meditación, nutrición y wellness

Procedimiento de contratación general

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

Para que el contrato de adquisición de los talleres en nuestra web sea válido, la información para realizar el pedido que proporcione el Usuario debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con EL CENTRO.

Validación de compra

Una vez efectuada la compra y de forma inmediata EL CENTRO remitirá al Usuario por e-mail una confirmación de pedido. Si el cliente no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del pedido. En todo caso, la comunicación correspondiente a la anulación o modificación debe realizarse en el plazo de tres días hábiles desde la confirmación del pedido, a través del correo electrónico helloholisticfeeling@gmail.com y siempre que la el taller no haya sido realizado o no estemos en un plazo inferior a 24horas de su desarrollo.

Precios

Los precios aplicables a cada taller son los indicados en la página web en la fecha de la compra. Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) aplicable en España que corresponda.

Validez de los precios y ofertas

Los talleres ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren expuestos y puedan ser visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios.

Formas de pago

El usuario/comprador se compromete a abonar los talleres adquiridos a EL CENTRO en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos).

EL CENTRO acepta estas formas de pago:   

·     Bizum.

·     Tarjeta de crédito y débito.

·     Transferencia. Este método de pago no confirma el pedido hasta una vez recibido el importe en nuestra cuenta.

Cancelaciones, Devoluciones y desistimiento 

Cancelación de un pedido

Únicamente se puede cancelar una taller antes de las 24 horas de la fecha del mismo. Para anular el taller se deberá enviar un email a helloholisticfeeling@gmail.com y facilitar la referencia del taller que se desea cancelar.

La devolución del importe se realizará por la misma forma de pago elegida en el momento de realizar el pedido.

Plataforma de resolución de conflictos

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Exoneración de responsabilidades

EL CENTRO no se hace responsable de los efectos que pueda ocasionar el desarrollo de los talleres. De las posibles lesiones o accidentes que pudieran sufrir durantes los mismos.

EL CENTRO no asume ninguna responsabilidad respecto a la decisión de compra de cualquiera de los talleres adquiridos, quedando a entero criterio y responsabilidad del cliente esa determinación.

Este sitio web, también contiene enlaces a otros sitios Web que no son operados por EL CENTRO (en adelante, los «Sitios Relacionados»). No teniendo ningún control sobre los Sitios Relacionados y no aceptando, por tanto, ninguna responsabilidad relativa a los mismos ni a ninguna pérdida ni ningún daño que puedan producirse por el uso que usted haga de los mismos. Su utilización de los Sitios Relacionados estará sujeta a los términos y condiciones de uso y servicio contenidos en cada uno de dichos sitios Web.

Servicio de atención al cliente

Ante cualquier incidencia en tus pedidos puedes contactarnos de la forma que prefieras:

–       Por teléfono llamando al número de teléfono  606939349

–       Por escrito enviando un correo a helloholisticfeeling@gmail.com

Para hacer una reclamación puede elegir entre:

– Enviar un correo electrónico helloholisticfeeling@gmail.com indicando en el asunto: RECLAMACIÓN y el número de pedido. 

– Solicitar una hoja de reclamaciones en persona, disponibles en la tienda física de la C/Alondra 49, 28025 de Madrid y llevarse una copia de la misma firmada por la persona encargada en cada momento.

Política de Protección de Datos

La defensa de los datos de los usuarios es de máxima prioridad para EL CENTRO responsable de esta web. Para obtener información completa sobre tus derechos y la política de protección de datos visita Política de Privacidad y laPolítica de cookies.

Propiedad intelectual e industrial

Mediante estas Condiciones Generales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el  portal EL CENTRO ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

El Usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo los textos, artículos, las imágenes, los diseños, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos), material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor de EL CENTRO y otros derechos legítimos registrados, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.

Modificación de las condiciones de uso

EL CENTRO se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, EL CENTRO recomienda a todos los usuarios leerlas atentamente cada vez que accedan al sitio web. Los contratantes de cualquiera de los servicios ofertados en esta web siempre dispondrán de las Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones Generales. EL CENTRO podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de EL CENTRO o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones de Uso se rigen por la ley española. Las presentes Condiciones de Uso están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998 , de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. 

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirá celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. Por lo que, en caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.

Así mismo, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.